Airbnb v súlade s pravidlami EÚ na ochranu spotrebiteľa
Miesto: BruselSpoločnosť Airbnb reagovala na všetky požiadavky Európskej komisie a príslušných vnútroštátnych orgánov pod vedením nórskeho orgánu na ochranu spotrebiteľa, aby svoje postupy a podmienky úplne zosúladila s pravidlami EÚ na ochranu spotrebiteľa.
Hlavné zlepšenia a zmeny, ktoré zaviedlo Airbnb:
- Pri vyhľadávaní ubytovania vo vybraných dátumoch používatelia vidia na stránke s výsledkami celkovú sumu vrátane všetkých povinných poplatkov (ako je miestna daň či poplatky za služby a upratovanie).
- Jasné odlíšenie, či ponuku ubytovania uverejňuje súkromný alebo profesionálny hostiteľ.
- Ľahko dostupný odkaz na platformu na riešenie sporov online a informácie, ktoré sa týkajú riešenia sporov.
Úpravy v podmienkach poskytovania služieb, v ktorých Airbnb:
- jasne uvádza, že používatelia môžu podať žalobu proti Airbnb na súde vo svojej krajine pobytu,
- rešpektuje základné právo používateľov žalovať hostiteľa v prípade osobnej ujmy alebo inej škody,
- sa zaväzuje, že nebude jednostranne meniť zmluvné podmienky bez toho, aby o tom vopred jasne informovala používateľov a dala im možnosť odstúpiť od zmluvy.
Podrobnosti:
Tlačová správa
Ďalšie informácie o zmenách spoločnosti Airbnb a opatreniach na presadzovanie ochrany spotrebiteľa
Prehľad zmien spoločnosti Airbnb
Autor/zdroj:
Archív KSK
Zverejnil:
Ing. Peter Kupčík
Vytvorené:
11.07.2019 06:00
Upravené:
03.11.2022 14:42
